Términos de Servicio

Última actualización: Julio 2026

Raíces Finance es un servicio de asesoría. NO somos un corredor de créditos ni un intermediario financiero. El cliente aplica directamente al banco chileno. La aprobación del crédito es decisión exclusiva del banco.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Raíces Finance (ABN: ______________, NSW, Australia) presta servicios de asesoría hipotecaria para chilenos residentes en el exterior que desean obtener crédito hipotecario o apertura de cuenta corriente en Chile. El servicio incluye evaluación de perfil, estrategia de aprobación, preparación de documentos y acompañamiento durante el proceso.

2. ESTRUCTURA DE HONORARIOS

Servicio de Asesoría Hipotecaria:

Paso 1 — Verificación y Diagnóstico: AUD 200
Paso 2 — Estrategia y Preparación: AUD 800
Paso 3 — Luz Verde y Aplicación: AUD 1.000
Total: AUD 2.000 — pagado íntegramente antes de la aplicación al banco

Servicio de Apertura de Cuenta Corriente:

Paso 1 — Consulta de Viabilidad: AUD 200
Paso 2 — Preparación del Expediente: AUD 600
Total: AUD 800 — pagado íntegramente antes de la aplicación al banco

3. POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Los honorarios corresponden a servicios de asesoría efectivamente prestados y no son reembolsables una vez ejecutada cada etapa. No obstante:

Si en el Paso 1 el cliente no califica, Raíces Finance entrega un plan de mejora y ofrece una re-evaluación gratuita dentro de 60-90 días.
El soporte post-aplicación de 90 días está incluido sin costo adicional.

4. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Raíces Finance no garantiza la aprobación del crédito hipotecario ni la apertura de la cuenta corriente. La decisión es exclusiva del banco chileno. Nuestro servicio es de preparación y asesoría estratégica.

Raíces Finance no es responsable de cambios en políticas bancarias, tasas de interés, tipo de cambio ni requisitos migratorios que puedan afectar la solicitud del cliente.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Proporcionar información veídica y documentación auténtica
Pagar los honorarios en las etapas establecidas
Seguir las instrucciones y estrategia definida por Raíces Finance
Informar cualquier cambio relevante en su situación financiera o migratoria

6. CONFIDENCIALIDAD

Toda información compartida entre las partes es estrictamente confidencial. Raíces Finance no divulga datos del cliente a terceros sin consentimiento expreso, salvo ante obligaciones legales.

7. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de New South Wales, Australia. Cualquier disputa se resolverá en la jurisdicción de NSW.

8. MODIFICACIONES

Raíces Finance puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en raicesfinance.com/terminos-servicio.html.

9. CONTACTO

Consultas sobre estos términos: contacto@raicesfinance.com