Política de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

En Raíces Finance (ABN: ______________, NSW, Australia) nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos que compartes con nosotros.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos cuando completas nuestros formularios o te comunicas con nosotros:

• Nombre completo y RUT chileno
• Dirección de email y número de WhatsApp
• Situación migratoria y laboral en Australia
• Información financiera (ingresos, extractos bancarios, payslips)
• Información sobre la propiedad de interés en Chile

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Usamos tu información exclusivamente para:

• Evaluar tu perfil financiero y capacidad hipotecaria
• Prestarte el servicio de asesoría que has solicitado
• Comunicarnos contigo sobre el progreso de tu solicitud
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias en Australia (ATO)

3. COMPARTICIÓN DE DATOS

No vendemos ni cedemos tu información a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Contactos bancarios en Chile — con tu consentimiento explícito, para realizar simulaciones informales de capacidad de crédito
• Corredoras de propiedades — con tu consentimiento, si solicitas conexión con una corredora
• Obligaciones legales — si lo exige la ley australiana o chilena

4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos se almacenan en sistemas seguros. Los documentos que compartes por email se guardan únicamente durante el período activo del servicio y hasta 12 meses después del cierre, para efectos de respaldo. Después de ese plazo, los eliminamos de forma segura.

5. TUS DERECHOS

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@raicesfinance.com

6. COOKIES

Nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni publicidad. Solo usamos las funciones básicas de Formspree para recibir los formularios de contacto, cuya política de privacidad puedes consultar en formspree.io.

7. CONTACTO

Ante cualquier consulta sobre esta política, escríbenos a contacto@raicesfinance.com o visita raicesfinance.com.